#통신요금 변경을 위해 통신사 콜센터에 전화를 건 김수영씨. 김씨는 전화를 통해 목소리 인증으로 본인 신분을 확인한다. 주민등록번호 등 개인정보로 확인했던 것에 비해 간편하다. 정보유출 우려도 없다. 상담사…

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