DB손보, 고객센터 ‘실손보험 청구’ 키오스크로 진행

DB손해보험이 실손보험 청구 간소화 서비스를 제공하는 보험금 청구 전용 키오스크를 운영한다.DB손해보험은 지난 20일부터 의료정보전송 플랫폼 전문기업인 지앤넷과 함께 보험금 청구 전용 키오스크 서비스를 개발해 강남 고객센터에 서비스를 시작했다고 24일 밝혔다.기존의 실손보험 청구 간소화 서비스는 대형 병원의 원내 키오스크나 서비스 중계 업체의 모바일 앱을 통해서만 이용이 가능했다. 이에 의원급 진료를 받았거나 디지털 디바이스 사용에 익숙지 않은 고연령대 보험 가입자는 이용이 어렵다는 문제점이 있었다.해당 키오스크는 연계된 병원의 실

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