우리은행은 지난해 하반기 금리인하요구권 관련 프로세스 개선 후 금리인하요구권 신청 건수와 이자감면액이 대폭 증가했다고 2일 밝혔다.작년 하반기 금리인하요구권 신청 건수는 약 16만6000건으로 상반기(약 1만8000건)보다 9배가량 늘었으며, 이자감면액 또한 37억5000여만원으로 3배 이상 증가했다. 수용률은 신청 건수 증가로 기존 46.5%에서 37.9%로 소폭 하락했지만, 수용건수는 증가해 실제적으로는 더 많은 고객들이 금리인하 혜택을 받았다.우리은행은 지난해 8월 소비자들의 금리인하요구권 활성화를 위해 신청 및 처리 프로세스
from 비즈니스플러스 – 전체기사 ift.tt/0kC8qPt